Void Acoustics Research Limited، من الوحدة 15 Dawkins Road Ind Estate، بول، دورسيت، BH15 4JY، المملكة المتحدة هي وحدة التحكم والمسؤولة عن بياناتك الشخصية (يشار إليها باسم "نحن"، "نحن"، أو "نحن" في هذه السياسة.
يجب أن يكون زوار موقعنا على شبكة الإنترنت على علم بأن موقعنا على شبكة الإنترنت هو رصد ويمكن التقاط معلومات حول زيارتك التي سوف تساعدنا على تحسين نوعية خدماتنا، موقعنا على الانترنت وعلاقاتنا مع العملاء.
نحن نحترم خصوصيتك ولن نكشف عن أي معلومات شخصية عنك أو عن نشاطك التجاري أو سجل التصفح الخاص بك، لأي منظمة أخرى غير مؤسستنا. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
يوضح بيان الخصوصية التالي كيفية جمع المعلومات وكيفية استخدامها من قبلنا. يرجى عدم التردد في الاتصال بنا مع أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديكم في أي وقت.
كيف نجمع المعلومات:
- مباشرة منك عندما ترسل إلينا بريدا إلكترونيا أو تتصل بنا أو تكتب لنا،
- بشكل غير مباشر منك عند زيارة هذا الموقع،
- عندما ترد على إحدى رسائل البريد الإلكتروني أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها من العروض الترويجية.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
عندما تتصل بنا مباشرة، يمكننا جمع (اعتمادا على المعلومات المقدمة): الشركة والاسم والعنوان والهاتف والبريد الإلكتروني التفاصيل. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم أيضا بجمع:
- البيانات الشخصية التي تقدمها عن طريق استكمال النماذج على الموقع، بما في ذلك إذا قمت بالتسجيل لتلقي النشرة الإخبارية أو حضور إحدى المناسبات التدريبية، أو البحث عن منتج، أو تقديم طلب على الموقع الإلكتروني، أو طلب أي معلومات، أو الدخول في أي منافسة أو ترويج؛
- البيانات المالية مثل الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الدفع؛
- إذا قمت بالتسجيل أو إنشاء حساب معنا، تسجيل الدخول الخاص بك وتفاصيل كلمة المرور؛
- المعلومات الواردة في الرسائل عند النشر على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا؛
- بيانات التسويق والاتصالات بما في ذلك تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطراف ثالثة؛
- المعلومات الواردة في المراسلات التي ترسلها إلينا، على سبيل المثال عندما تبلغ عن مشكلة أو ترسل استفسارات أو مخاوف أو تعليقات بشأن الموقع أو محتواه؛ و
- بيانات من استطلاعات الرأي التي قد نقوم، من وقت لآخر، بتشغيلها على الموقع لأغراض البحث، إذا اخترت الرد عليها أو المشاركة فيها.
بشكل غير مباشر، يمكننا تسجيل الصفحات التي تزورها على الموقع، وكيفية توجيهك إلى الموقع الإلكتروني، ورسائل البريد الإلكتروني أو العروض الترويجية الأخرى التي قمت بالرد عليها.
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد، نحن على وشك الدخول في أو الدخول معك.
- عندما يكون ذلك ضروريا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ومصالحك وحقوقك الأساسية لا تتجاوز تلك المصالح.
- عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني.
بشكل عام، نحن لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية على الرغم من أننا سنحصل على موافقتك قبل إرسال اتصالات تسويقية مباشرة إلى طرف ثالث إليك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية. يحق لك سحب الموافقة على التسويق في أي وقت من خلال الاتصال بنا.
لماذا نجمعها؟
- لتنفيذ العقد، ونحن على وشك الدخول أو دخلت معك.
- الامتثال لأي التزام قانوني بالقدر اللازم؛
- لتحسين موقعنا على الانترنت من خلال تحديد كيفية استخدامه،
- لفهم ومراقبة التفاعل مع المحتوى الخاص بنا،
- لقياس حركة المرور إلى موقعنا على الانترنت والقنوات التي.
- إجراء أعمالنا الداخلية وعمليات الإدارة، على سبيل المثال المحاسبة، الإدارة وخدمات تكنولوجيا المعلومات، تحصيل الديون، منع الاحتيال أو مراجعة الحسابات أو حسب الضرورة لمصالحنا التجارية المشروعة؛
- لتزويدك بمعلومات عن المنتجات الأخرى التي نقدمها والمشابهة لتلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها، حيث وافقت على الاتصال بك لمثل هذه الأغراض؛
لاحظ أننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من أساس قانوني واحد اعتمادا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله.
النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
نحن ندير برنامج نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني، يستخدم لإعلام المشتركين بالمنتجات والخدمات التي يوفرها هذا الموقع. يمكن للمستخدمين الاشتراك من خلال عملية آلية عبر الإنترنت إذا رغبوا في القيام بذلك ولكن القيام بذلك وفقا لتقديرهم الخاص. قد تتم معالجة بعض الاشتراكات يدويا من خلال اتفاقية خطية مسبقة مع المستخدم.
تتم إدارة الاشتراكات وفقا للوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية لعام 2003. يتم منح المشتركين فرصة إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال نظام آلي. يتم تفصيل هذه العملية في تذييل كل حملة بريد إلكتروني. إذا لم يتوفر نظام تلقائي لإلغاء الاشتراك، سيتم توضيح التعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك بتفاصيل بدلا من ذلك.
قد تحتوي حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي نشرناها على مرافق تتبع داخل البريد الإلكتروني الفعلي. يتم تتبع نشاط المشتركين وتخزينه في قاعدة بيانات للتحليل والتقييم في المستقبل. قد يتضمن هذا النشاط المتتبع: فتح رسائل البريد الإلكتروني، وإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني، والنقر على الروابط داخل محتوى البريد الإلكتروني، والأوقات، والتواريخ، وتكرار النشاط.
وتستخدم هذه المعلومات لتحسين حملات البريد الإلكتروني في المستقبل وتزويد المشترك بمحتوى أكثر ملاءمة يستند إلى نشاطه.
أين نقوم بتخزين البيانات الشخصية؟
قد يتم نقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك إلى مواقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA" وتخزينها فيها). كما يمكن معالجتها من قبل الموظفين العاملين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية الذين يعملون لدينا أو لأحد موردينا. عندما تكون خوادم مزودي الخدمات التابعين لجهات خارجية موجودة في بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد لا يكون لدى هذه البلدان قوانين مماثلة لحماية البيانات في المملكة المتحدة.
إلى متى ستستخدم بياناتي الشخصية؟
سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو تقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هناك احتمالية للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.
لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فإننا ننظر في كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج من أجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والأغراض القانونية المعمول بها ، أو متطلبات تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو غيرها.
بموجب القانون علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والمالية والمعاملات) لمدة ست سنوات بعد أن يتوقفوا عن كونهم عملاء لأغراض ضريبية.
في بعض الحالات يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك.
في بعض الحالات، سنقوم بإخفاء هويتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك) لأغراض البحث أو الإحصاء، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعارك بذلك.
حقوقك القانونية
لديك الحق في:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروفة باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"). وهذا يتيح لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.
اطلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وهذا يتيح لك الحصول على أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
طلب محو بياناتك الشخصية. وهذا يتيح لك أن تطلب منا حذف أو إزالة البيانات الشخصية حيث لا يوجد سبب وجيه لمواصلة معالجة ذلك. كما يحق لك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها عندما تمارس بنجاح حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، أو حيث قد نكون عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما يطلب منا مسح بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نكون قادرين دائما على الامتثال لطلب المحو الخاص بك لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إن وجدت، في وقت طلبك.
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) وهناك شيء حول وضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. كما يحق لك الاعتراض على الأماكن التي نعالج فيها بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك التي تتجاوز حقوقك وحرياتك.
طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. وهذا يتيح لك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:
- إذا كنت تريد منا أن نحدد دقة البيانات.
- حيث استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا محوها.
- حيث كنت في حاجة لنا لعقد البيانات حتى لو لم نعد تتطلب ذلك كما كنت في حاجة إليها لإنشاء، وممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
- لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كان لدينا أسباب مشروعة طاغية لاستخدامها.
اطلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سوف نقدم لك، أو لطرف ثالث اخترته، بياناتك الشخصية في شكل منظم، شائع الاستخدام، قابل للقراءة الآلية. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي قدمتها في البداية موافقة لنا لاستخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.
سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك. إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سننصحك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.
لا توجد رسوم مطلوبة عادة
لن تضطر لدفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسوما معقولة إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررا أو مفرطا. بدلا من ذلك، يمكننا رفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.
ما قد نحتاجه منك
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
الحد الزمني للرد
نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر منا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدا بشكل خاص أو قمت بتقديم عدد من الطلبات. في هذه الحالة، سنقوم بإعلامك وإبقاءك على اطلاع.
شكوى
يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوضي المعلومات إذا شعرت بأن حقوقك قد انتهكت من خلال معالجتنا لبياناتك الشخصية.
الكوكيز
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبل مواقع الويب التي تزورها. وهي تستخدم على نطاق واسع من أجل جعل المواقع تعمل، أو تعمل بكفاءة أكبر، فضلا عن توفير المعلومات لأصحاب الموقع.
كيف تعمل ملفات تعريف الارتباط؟
أصبح استخدام ملفات تعريف الارتباط الآن معيارا لمعظم مواقع الويب. تسمح المعلومات المخزنة بواسطة ملفات تعريف الارتباط للأشخاص باستخدام التفاصيل لتخصيص صفحات خاصة بالمستخدمين أو يمكن للصفحة استخدام البيانات الموجودة في ملف تعريف الارتباط لنقل المعلومات من زيارة واحدة إلى موقع الويب أو الموقع ذي الصلة، إلى الموقع التالي. تستخدم ملفات تعريف الارتباط البيانات التي تم تطوعها من قبل المستخدم أو التي قام مستخدم ويب بتخزينها بالفعل.
تحليلات الويب
نحن نستخدم Google Analytics لمراقبة أداء الموقع ولن يتم استخدام Google Analytics في أي وقت من الأوقات لتتبع أو جمع معلومات شخصية عن زوار الموقع. قد نقوم أيضا بجمع معلومات حول عنوان IP الخاص بك والتي قد تستخدم للكشف عن المؤسسة أو ISP المتصل بالموقع. إذا كنت زائرا عائدا إلى موقعنا الإلكتروني، سيتم تحديد هذه المعلومات وكذلك كيفية توجيهك إلى الموقع. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en-GB&gl=uk
كيف يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه؟
إذا كنت غير مرتاح لاستخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكنك إدارتها والتحكم فيها من خلال متصفحك، بما في ذلك إزالة ملفات تعريف الارتباط عن طريق حذفها من "سجل المتصفح" (ذاكرة التخزين المؤقت) عند مغادرة الموقع.
تتوفر معلومات حول حذف ملفات تعريف الارتباط أو التحكم فيها على
https://www.aboutcookies.org.uk
الاتصال بنا
إذا كانت هناك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية أو ملفات تعريف الارتباط هذه، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.
Void Acoustics Research LimitedUnit 15
Dawkins Road Industrial Estate
Poole
Dorset
BH15 4JY
United Kingdom
- اتصل :
- 01202 666006
- البريد الإلكتروني:
- [email protected]